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miércoles, julio 13, 2011

Desafíos En Seguridad De La Información: La amenaza latente de empleados inconformes y/o exempleados

En cualquier organización mantener la información segura es todo un reto, especialmente si el clima laboral es adverso o si se presentó una situación que termino con el despido de uno o varios empleados. Actualmente la situación laboral multiplica dicha dificultad pues muchas empresas han tenido que hacer reducciones de personal para tratar de sobrevivir y mantenerse operativas, generando así exempleados altamente inconformes dispuestos a revelar información sensible a la competencia como “venganza” por haber sido víctimas de dichas restructuraciones. Ante esta situación, ¿Estan sus Empresas protegidas adecuadamente para proteger la información sensible de empleados molestos o exempleados con algún resentimiento?

Si la respuesta es NO, o inclusive un si, aquí algunas consideraciones a tener en cuenta:

El Poder de una política

Hay que contar con una política escrita. Esta política puede incluir leyes y regulaciones aplicables a su incumplimiento, pero también debe incluir medidas de seguridad relacionadas a los diferentes procesos de la Organización.
Incluyan las consecuencias de filtrar información. Enfatice que cualquier fuga de información sensible de la Compañía por un empleado o exempleado no será tolerada.
Defina los permisos de acceso para cada uno de los miembros de su Organización.
Limite la cantidad de información a la que pueda acceder cada uno de los empleados de su Organización, actividad que contribuye a disminuir la cantidad de información que pueda filtrarse fuera de la Organización.
Como ocurre con cualquier política corporativa, entrene a los empleados en su aplicación y cumplimiento.
Actualice las políticas frecuentemente, dependiendo principalmente de los nuevos riesgos que sean detectados.
Rapidez y permisos son claves para proteger sus Organizaciones de fugas de información. Una vez se finalice un contrato de trabajo, haga que recursos humanos informe a sistemas para que elimine todos los permisos que tenia ese empleado y restrinja el acceso de esas personas a la Organización. Muchos empleados copian información en sus teléfonos móviles, equipos portátiles, memorias USB, etc. asi que solicite la inmediata devolución de todas esos archivos. Conozco casos de primera mano en lo que a un empleado que se le finalice el contrato laboral son escoltados fuera de las instalaciones de la Organización y un superior le hace entrega posteriormente de todas las pertenencias que dejo en su puesto de trabajo., una medida sumamente extrema pero altamente efectiva pues minimiza al máximo la posibilidad de fugas de información reciente.

Lista de Chequeo en Seguridad
Es una gran idea tener una lista de chequeo con las actividades a realizar una vez que sale un empleado de la Compañía. Cada vez que esot ocurra, hay que actuar rápidamente bloqueando todos los accesos que tuviera dicho empleado a la información de la Compañía, y puede tener muchos accesos principal razón para tener una lista de chequeo con tal fin. Una vez preparada la lista, asignen responsables diferentes para la realización de las tareas incluidas, lo cual acelerara el bloqueo al acceso de la información. Una lista básica debe incluir las siguientes categorías:

  1. Asegurarse de que el exempleado no pueda reingresar a las instalaciones de la Organizacion.
  2. Eliminación de los permisos de entrada a las instalaciones de la Compañía: tarjetas de acceso, cambiar contraseñas de sistemas, eliminación de permisos de red, desactivar accesos remotos, eliminar su cuenta de email, cancelación de tarjetas de crédito, etc.
  3. Monitorear el equipo del exempleado para detectar posibles intrusiones.
  4. Minimizar cualquier atractivo existente las posibilidades de que el exempleado intente acceder a la información que manejaba en la Organización.

Para mas detalles en la definición de la lista de chequeo los pueden encontrar en este LINK.

jueves, enero 20, 2011

Roban y luego "aparece" USB con información CONFIDENCIAL de restitución de tierras

No deja aun de impactarme el alcance de una noticia que en otros países no dejaría de ser mas que una anécdota, pero que tristemente en el nuestro se interpreta de inmediato como la condena a muerte de los representantes de las miles de victimas existentes por el tema (y drama?) de la restitución de tierras. ¿Como es posible que esa información se manipule en una USB facilitando así su robo? Quizás no sea mas que un delincuente común que la robo, la formateo y hasta ahí llegue la noticia, pero por otro lado, ¿Que tal no sea así?

Denuncian robo de USB con información confidencial de restitución de tierras

Representantes de víctimas en Apartadó (Antioquia) temen por su seguridad. El Ministerio de Agricultura pidió al director de la Policía, general Óscar Naranjo, que investigue los hechos.
Jueves 20 Enero 2011

El proceso de restitución de tierras tiene muchos enemigos “legales e ilegales” ha dicho el investigador especialista en temas sociales Luis Jorge Garay. Por esta razón es previsible que las iniciativas del Gobierno, no sólo de hacer una ley que garantice la reparación de las víctimas, sino también de restituir por la vía administrativa a los campesinos despojados, se enfrenten a la reacción violenta de los grupos ilegales. Este jueves se conoció una carta dirigida al director de la Policía, el general Óscar Naranjo, en la que el Ministro de Agricultura, Juan Camilo Restrepo, da cuenta de esa preocupación.

En la carta Restrepo advierte que el pasado 17 de enero en Apartadó fue asaltada la sede de la Asociación de Víctimas para la Restitución y el Acceso a Tierras: tierra y vida. “Del lugar fue robada una memoria USB que contenía información confidencial del proceso de restitución de tierras”, informó la cartera de Agricultura a través de un comunicado.

Según la denuncia allegada al Ministerio: “un hombre irrumpió en las instalaciones de la Asociación de Víctimas para la Restitución y el Acceso a Tierra: tierra y vida, con sede en el municipio de Apartadó, y después de preguntar por la abogada de la Asociación, aprovechó que la secretaria se encontraba sola y le arrebató una memoria USB que contenía información confidencial del proceso de restitución de tierras”.

La denuncia fue presentada ante las autoridades. Sin embargo, los representantes de las víctimas temen por su seguridad. Algunos expresan que han sido amenazados. La ONG al servicio de las víctimas teme que la información contenida en la USB, datos personales, entre otros, pueda ser utilizada en contra de las víctimas.

El Ministerio recordó que “durante el 2010 fueron asesinados dos líderes de la Asociación de Víctimas para la Restitución de Tierras del Urabá: Alberto Valdez Martínez en mayo y Hernando Torres en septiembre”.

“Adicionalmente, otro líder, Fernando León Enamorado fue víctima de un serio atentado en la misma región en donde también fue asesinado Óscar Mausa, otro dirigente campesino”, agregó. 

 Por el bien de las victimas y sus representantes, esperemos que este fallo de seguridad de la información no haya sido mas que un robo de una memoria USB y no la condena a muerte de estas personas. 

LINKS A LA NOTICIA:


UPDATE: La memoria USB apareció:
Encuentran USB robada con información sobre víctimas de 'paras'

La memoria fue encontrada en la casa de la secretaría de la ONG de donde fue hurtada.

Según el coronel Jaime Ávila Ramírez, comandante de la policía de Urabá, la memoria USB apareció en la casa de la secretaria de la Asociación de Víctimas para la Restitución y el Acceso a Tierras: Tierra y Vida, Apartadó (Antioquia), Ayineth Pérez Galán.

El oficial relató que Pérez Galán realizó una llamada este sábado a las 11:30 a.m. a funcionarios del CTI de Apartadó para que se dirigieran al barrio Los Fundadores, donde se encuentra la sede de la asociación, de donde robaron la memoria, el pasado 17 de enero.

Ávila dice que cuando comenzaron las pesquisas, la secretaria había mencionado que no podía reconocer, ni hacer un retrato hablado del agresor.

Cuando los funcionarios del CTI llegaron a Los Fundadores se encontraron con Carmen Palencia, directora de la asociación, en compañía de la  secretaria Ayineth. Informaron que el hijo de la secretaria encontró la USB abandonada en las escaleras de la casa.

La Fiscalía evalúa qué información fue sustraída o alterada en la USB, cuyo hallazgo era considerado una prioridad por el Gobierno y la Policía.

El hurto fue denunciado por el ministro de Agricultura, Juan Camilio Restrepo,  a través de una carta enviada al director de la Policía Nacional, general Oscar Naranjo.

Del lugar fue robada una memoria USB que contenía información confidencial del proceso de restitución de tierras y la identidad de todas las víctimas de los paramilitares que aspiran a recuperar sus parcelas.

El general Naranjo respondió que era "una altísima prioridad para las autoridades, capturar a los autores del hurto de la USB" y señaló que no permitiría que el proceso de restitución de tierras fuera obstruido por miembros de mafias y ex paramilitares.
En una sola palabra: patético!!! Igual, solo el tiempo dirá si esa información cayo en manos de quien no debía y empiezan a aparecer las consecuencias de esta perdida: una lista de campesinos sin tierras y sin vida...

sábado, marzo 13, 2010

ISO 27001 e ISO 27002: Dominio 9 - Seguridad Física

Continuando con los Dominios de la ISO 27002 (Numeral 9) o Anexo A de la ISO 27001 (Anexo A9), hoy vamos a revisar la Seguridad Física. Que dicen la ISO 27001 e ISO 27002? Bien, incluyen dos objetivos de control:

9.1 Áreas Seguras

Evitar el acceso físico no autorizado, el daño o la interferencia a las instalaciones y a la información de la organización.

Los servicios de procesamiento de información sensible o crítica deberían estar ubicados en áreas seguras, protegidas por perímetros de seguridad definidos, con barreras de seguridad y controles de entrada adecuados, Dichas áreas deberían estar protegidas físicamente contra acceso no autorizado, daño e interferencia.

La protección suministrada debería estar acorde con los riesgos identificados.

9.2 Seguridad de los Equipos

Evitar pérdida, daño, robo o puesta en peligro de los activos, y la interrupción de las actividades de la organización.


Los equipos deberían estar protegidos contra amenazas físicas y ambientales.

La protección del equipo (incluyendo el utilizado por fuera) es necesaria para reducir el riesgo de acceso no autorizado a la información y para proteger contra pérdida o daño. También se debería considerar la ubicación y la eliminación de los equipos. Es posible que se requieran controles especiales para la protección contra amenazas físicas y para salvaguardar los servicios de soporte tales como energía eléctrica e infraestructura de cableado

Sintetizando, esto es lo que busca este Dominio:
Se deben definir normas para prevenir e impedir accesos no autorizados, daños e interferencia a las sedes, instalaciones e información de la Organización.

Se deben aplicar controles para el manejo preventivo de factores ambientales que puedan causar daños en el correcto funcionamiento de los equipos de información que almacenan la información de la Organización.

Detallando lo que busca la Norma:
Todos los centros de almacenamiento de información de la Organización o instalaciones que estén involucradas con los activos de información deben cumplir con las normas de seguridad física y ambiental, para garantizar que la información manejada en éstas permanezca siempre protegida de accesos físicos por parte de personal no autorizado o por factores ambientales que no se puedan controlar.

La información manejada por funcionarios (internos y externos) de la Organización en sus instalaciones, durante las labores habituales de trabajo, debe estar protegida.

Se debe proporcionar una protección a los activos de información proporcional a los riesgos identificados.

Se debe evitar la pérdida, daño, robo o puesta en peligro de los activos y la interrupción de las actividades de la Organización.

Las normas sobre seguridad física deben contener los controles de acceso a personal no autorizado en las instalaciones y centros de procesamiento de información de la Organización, para garantizar la seguridad de los activos de información. Es importante involucrar a personal especializado en seguridad física y utilizar herramientas tecnológicas que ayuden en la implementación de las medidas de seguridad establecidas.

El propósito fundamental de este Dominio de las la ISO 27002 ó Anexo A de la ISO 27001 es lograr que tanto las instalaciones donde esta ubicada la Organización, y su infraestructura técnica esten tan protegidas como lo sugiera el análisis de riesgos que se haga a la misma. Si el análisis sugiere la instalación de un Data Center Tier 2, instalar este y no un data Center Tier 1; y así con cada uno de los riesgos que se identifiquen de seguridad física. Y aqui ya tocamos un punto supremamente sensible de un SGSI: el Análisis de riesgos, del cual estare hablando mas detalladamente en una próxima entrada.